¿Cómo dar de baja el servicio de luz CFE?
Darse de baja del contrato de luz implica dejar de recibir los servicios de electricidad de CFE. Aquí te explicamos cómo cancelarlo, su costo y el tiempo estimado para la suspensión del suministro.
Requisitos necesarios para poder cancelar tu contrato de luz con CFE.
Si deseas cancelar el servicio de luz y dejar de recibir energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad, es necesario presentar una solicitud de terminación de contrato por finiquito.
Para demostrar que eres el titular del servicio y solicitar la cancelación del contrato de luz con la Comisión Federal de Electricidad, los requisitos que debes presentar pueden variar según si eres una persona física o moral
Personas físicas
Para cancelar tu contrato con la CFE, es necesario:
- Que acredites ser el titular del servicio
- Estar al corriente en el pago del recibo de luz
- Indicar la fecha de desconexión del suministro
- Proporcionar el número de cuenta y de servicio eléctrico
- Presentar una copia de tu identificación oficial del servicio
- Redactar una carta de solicitud de baja dirigida a la CFE.
- Además, si se trata de una baja temporal, debes indicar la fecha de reconexión del servicio.
Personas morales
Para cancelar tu contrato de luz con la CFE, debes:
- Estar al corriente en el pago del recibo de luz
- Proporcionar los siguientes datos:
- fecha de desconexión del suministro, número de cuenta y número de servicio eléctrico,
- Una copia de tu identificación oficial
- Una carta de solicitud escrita de baja de servicio dirigida a la CFE.
- Acta constitutiva,
- Carta poder notarial para actos de administración o poder especial,
- Constancia de propiedad o contrato de arrendamiento.
- Si deseas ser representado por otra persona para cancelar el contrato, deberás presentar una carta poder simple o notariada y las identificaciones oficiales de ambas personas.
¿Dónde puedo cancelar el contrato con CFE?
La cancelación de contrato con CFE se puede realizar en las oficinas de la compañía eléctrica, en línea a través del portal de la CFE, o por teléfono a través del Centro de Atención Telefónica de la CFE. También puedes acudir a cualquier sucursal de atención a clientes de la CFE para realizar el trámite.
Tiene que tener definida la fecha que desea para cortar el suministro de luz de la CFE y tener todos los requisitos necesarios para cancelar tu contrato de luz con la CFE
Al momento de realizar el trámite de cancelación de contrato de luz con CFE, el ejecutivo encargado proporcionará un número de reporte que permitirá dar seguimiento al proceso.
¿Cuánto cuesta cancelar el contrato de luz CFE 2023?
El cancelar tu contrato con CFE es un trámite gratuito, por lo que no deberás pagar cantidad ninguna. Una vez realizada tu solicitación de cancelación en la ventanilla correspondiente, se realizará la lectura del medidor y emitirán el último recibo de luz de la CFE con el total del monto final a pagar correspondiente al consumo de electricidad del periodo.
En el último recibo de luz se incluirá la cantidad que fue aplicada como depósito de garantía al momento de dar de alta la luz con CFE.
¿Qué tiempo tarda la CFE en dar de baja el servicio de luz?
Después de realizar la solicitud para cancelar tu contrato de luz, la CFE procederá a la desconexión del servicio en un plazo aproximado de cinco días hábiles. Si tu medidor no es digital, un equipo de la CFE se trasladará a tu domicilio para desmontar el equipo eléctrico.
¿Cómo dar seguimiento al trámite de baja de contrato CFE?
Si deseas conocer el estado de tu solicitud de cancelación del contrato de luz con CFE, puedes hacerlo a través de diversas opciones de atención al cliente. Podrás utilizar tu número de reporte para hacer el seguimiento en cualquiera de estas áreas:
- Por teléfono, llamando al 071 línea directa de la CFE.
- Presencialmente, en ventanilla en alguna sucursal de la CFE.
- En Twitter, enviando un mensaje directo a @CFE_Contigo, la cuenta oficial de la CFE.
Carta de cancelación de contrato de luz CFE
La carta para cancelar el servicio de CFE es un documento sencillo que debe incluir la siguiente información:
- Lugar y fecha en que se emite la carta.
- Dirigida a "CFE Suministrador de Servicios Básicos".
- Un breve motivo de la cancelación del servicio de luz.
- El número de contrato y la dirección del servicio que se desea cancelar.
- El nombre y la firma del titular del contrato con CFE.
Es importante que la carta se presente en original y se acompañe de la copia de una identificación oficial del titular del contrato. Además, es recomendable conservar una copia de la carta y obtener un acuse de recibo por parte de CFE.
Te proponemos un ejemplo de la carta para cancelar la luz que podrás descargarte y modificar con tus datos para facilitarte el trámite de dar de baja el servicio de energía con CFE.
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