Oficinas CFE en Puebla: direcciones, horarios y CFEmáticos (2026)
Actualizado: 28 de octubre de 2026 · Datos verificados en el localizador oficial de Centros de Atención de CFE.
En la ciudad de Puebla hay 10 Centros de Atención de CFE. En todos hay CFEmáticos para pagar tu recibo y en la mayoría también puedes hacer trámites en ventanilla de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Aquí tienes la dirección y el horario de cada uno, qué puedes hacer ahí y cómo evitar vueltas de más.
⚠️ Antes de ir, evita estos errores:
• Lleva tu número de servicio (12 dígitos, viene en tu recibo). Sin él, casi cualquier trámite se atora.
• Los horarios pueden cambiar en días festivos. Confírmalos en el localizador oficial de CFE.
• No pagues a "gestores": los trámites en ventanilla de CFE no tienen costo.
• CFE no te pide datos por WhatsApp ni te llama para pedirte tu contraseña o datos bancarios.
• Este sitio es una guía independiente: no somos CFE.
Índice de Contenido
Oficinas CFE en Puebla: direcciones y horarios
| Centro de Atención | Dirección | Ventanilla (trámites) | CFEmáticos (pagos) |
|---|---|---|---|
| Metropolitana (Centro) | Calle 11 Norte s/n, Col. Centro, C.P. 72000 · Ver mapa | Lun a vie 8:00–15:00 | 24 horas, todos los días |
| Norte (Cleotilde Torres) | Av. 52 Poniente s/n, Col. Cleotilde Torres, C.P. 72050 · Ver mapa | Lun a vie 8:00–15:00 | Todos los días 7:00–21:00 |
| Humboldt | Av. 12 Oriente #2407, Col. Humboldt Norte, C.P. 72370 · Ver mapa | Lun a vie 8:00–15:00 | Todos los días 7:00–20:00 |
| Bugambilias | Av. 16 de Septiembre #8901, Col. Jardines de Bugambilias, C.P. 72474 · Ver mapa | Lun a vie 8:00–15:00 | 24 horas, todos los días |
| Dorada | Av. 14 Sur #4516 int. 10-11, Col. Jardines de San Manuel, C.P. 72570 · Ver mapa | Lun a vie 8:00–15:00 | Lun a sáb 8:00–19:00 |
| Oriente | Calle Benito Juárez #1, Col. Álamos Vista Hermosa, C.P. 72320 · Ver mapa | Lun a vie 8:00–15:00 | 24 horas, todos los días |
| Agua Santa | Calle 123 Poniente #990, Col. Guadalupe Hidalgo, C.P. 72490 · Ver mapa | Lun a vie 8:00–15:00 | 24 horas, todos los días |
| Poniente (Los Volcanes) | Av. 25 Poniente #1515, Col. Los Volcanes, C.P. 72410 · Ver mapa | Sin horario de ventanilla publicado | 24 horas, todos los días |
| Angelópolis | Av. Osa Mayor y Niños Héroes s/n, Col. San Miguel la Rosa, C.P. 72190 · Ver mapa | Sin horario de ventanilla publicado | 24 horas, todos los días |
| Chapulco | Calle 117 Oriente #1402, Col. Los Héroes de Puebla, C.P. 72590 · Ver mapa | Sin horario de ventanilla publicado | 24 horas, todos los días |
¿Cuál me conviene?
- Para pagar de noche o en fin de semana: Metropolitana, Bugambilias, Oriente, Agua Santa, Poniente, Angelópolis o Chapulco, con CFEmáticos las 24 horas.
- Para hacer un trámite (contrato, cambio de titular, aclaración): ve a un centro con ventanilla, de lunes a viernes antes de las 15:00. Llega temprano: las filas crecen a media mañana y en días de corte.
Qué trámites puedes hacer en una oficina CFE de Puebla
- Pagar tu recibo en ventanilla o en CFEmático (efectivo o tarjeta).
- Contratar un servicio nuevo o un segundo medidor. También puedes iniciarlo en línea en Contratación en línea de CFE.
- Cambiar el nombre del titular del contrato (trámite gratuito).
- Aclarar un cobro que no reconoces o pedir revisión del medidor.
- Dar de baja el servicio y pedir la devolución de tu depósito en garantía.
Qué llevar
- Tu número de servicio o un recibo reciente.
- Identificación oficial vigente (INE o pasaporte) si vas a hacer un trámite a tu nombre.
- Los documentos específicos del trámite. Por ejemplo, para un cambio de titular suelen pedir comprobante de propiedad o contrato de arrendamiento.
Teléfono de CFE en Puebla
La línea de atención de CFE es el 071, gratuita y disponible las 24 horas. Desde ahí puedes reportar una falla o un apagón, pedir información sobre tu recibo o dar seguimiento a un reporte. También puedes reportar fallas en la app CFE Contigo. Para trámites en persona, usa los centros de la tabla.
Cómo pagar sin ir a la oficina
- En línea: en MiCFE, el portal oficial, con tu cuenta.
- En la app CFE Contigo (Android y iPhone), con tarjeta.
- En tiendas y bancos: OXXO, 7-Eleven, supermercados y bancos aceptan el pago con tu recibo o con el código de barras. Pueden cobrar comisión.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas oficinas de CFE hay en Puebla capital?
Según el localizador oficial de CFE, en el municipio de Puebla hay 10 Centros de Atención: Metropolitana, Norte, Humboldt, Bugambilias, Dorada, Oriente, Agua Santa, Poniente, Angelópolis y Chapulco.
¿Qué horario tiene CFE en Puebla?
La atención en ventanilla es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h en los centros que la ofrecen. Los CFEmáticos tienen horario propio: en siete centros funcionan las 24 horas, y en Norte, Humboldt y Dorada tienen horario extendido, pero no de 24 horas.
¿Dónde hay un CFEmático 24 horas en Puebla?
En los centros Metropolitana (Calle 11 Norte), Bugambilias, Oriente, Agua Santa, Poniente (Los Volcanes), Angelópolis y Chapulco.
¿Necesito cita para ir a CFE?
Para pagar no. Para trámites puedes ir sin cita, aunque CFE ofrece agendar en algunos centros desde su localizador oficial. Si puedes, agenda: reduce el tiempo de espera.
¿Cuál es el teléfono de CFE en Puebla?
El número de atención de CFE es el 071, el mismo en todo el país. Funciona las 24 horas y es gratuito.
Recibos CFE es un sitio informativo independiente y no está afiliado a la Comisión Federal de Electricidad. Los datos provienen de fuentes oficiales de CFE y pueden cambiar; verifícalos antes de acudir.
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